Masz pytania? Zadzwoń: +48 32 351 39 77
wyszukiwarka zaawansowana
do kasy suma: 0,00 zł
 
Odbiór i kontrola przesyłki

Informujemy, że Państwo jako Klienci macie prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera doręczającego po potwierdzeniu odbioru paczki. Kurier ma obowiązek zaczekać, aż Klient sprawdzi przy nim zawartość paczki pod kątem ewentualnych uszkodzeń w transporcie.

W przypadku płatności przy odbiorze ("za pobraniem") sprawdzenie zawartości jest możliwe dopiero po dokonaniu płatności u kuriera. W innym wypadku kurier nie wyda zgody na sprawdzenie zawartości przesyłki nawet w przypadku widocznych uszkodzeń opakowania.

W związku z powyższym, prosimy o każdorazową weryfikację czy zawartość przesyłki nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W szczególności prosimy zwrócić uwagę na stan opakowania, czy nie posiada ono widocznych uszkodzeń takich jak: wgniecenia, rozdarcia, pęknięcia, naruszenie taśmy itp. W przypadku gdy przesyłka nosi ślady uszkodzeń należy w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. Jeśli zawartość uległa uszkodzeniu prosimy nie przyjmować przesyłki, spisać protokół szkody i niezwłocznie skontaktować się z naszym biurem w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

 

Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują w przypadku, gdy produkt posiada mechaniczne uszkodzenia pochodzące z zewnętrznego źródła! Dlatego zawsze należy sprawdzić przesyłkę przed jej odbiorem od kuriera / z punktu odbioru lub poczty. W szczególności zwracając uwagę na stan opakowania, gdyż jego uszkodzenie daje podstawy do sprawdzenia zawartości. 

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru zostały zauważone uszkodzenia, należy skontaktować się z nami poprzez wysłanie wiadomości e-mail na: biuro@idealdesign.pl z dokładnym opisem oraz zdjęciami uszkodzenia.

Informujemy, że Idealdesign.pl ma 14 dni na rozpatrzenie wszelkich reklamacji. 

 

 

dostawa gratis
Dostawa
gratis
Dla zamówień powyżej 150,00 zł. transport jest całkowicie darmowy. W przypadku gdy wartość zamówienia nie przekracza 150,00 zł. koszt dostawy wynosi 14,90 zł.
płatność przy odbiorze
Zapłać
przy odbiorze
Za zamówione produkty możesz zapłacić dopiero przy odbiorze paczki od kuriera. Ta opcja płatności jest u nas całkowicie darmowa.
bezproblemowe zwroty
Bezproblemowe zwroty
do 14 dni
Nie jesteś pewien, czy dany produkt będzie pasował do Twojego wnętrza? U nas masz możliwość bezproblemowego zwrotu towaru do 14 dni.
profesjonalne doradztwo
Profesjonalne
doradztwo
Zastanawiasz się jaką lampę zawiesić nad stołem w jadalni? Chcesz dobrać odpowiednie krzesła do Twojego salonu? Zadzwoń lub napisz do nas - chętnie pomożemy!
wygodne raty
Wygodne
raty
Skorzystaj z opcji płatności mRaty, wygodne zakupy online bez wychodzenia z domu. Nawet w 15 minut załatwisz wszystkie formalności. Więcej informacji w regulaminie sklepu.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl